互聯(lián)網(wǎng)使得工程機(jī)械行業(yè)正在應(yīng)用全新的思維和方法，把前衛(wèi)的互聯(lián)網(wǎng)和具有深厚傳統(tǒng)底蘊(yùn)的工程機(jī)械行業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的時(shí)代于新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)，改造本行業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)水準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

看似枯燥，無(wú)規(guī)律的生意，逐漸變得有章可循?？偨Y(jié)并整合了服務(wù)機(jī)械行業(yè)以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在這里分享給你。

互聯(lián)網(wǎng)+下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化和數(shù)據(jù)化。對(duì)于工程機(jī)械行業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道的有力拓展和補(bǔ)充，更是本行業(yè)實(shí)現(xiàn)自身變革的重要平臺(tái)。

在這種思維模式下，工程機(jī)械行業(yè)商務(wù)活動(dòng)的首要目的不再是賣產(chǎn)品，而是打破傳統(tǒng)的生產(chǎn)和消費(fèi)割裂的局面，將消費(fèi)者的需求融入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造生產(chǎn)過(guò)程中，甚至實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械產(chǎn)品的“私人定制”，從而將用戶納入到企業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)體系中來(lái)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方略上的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)充分借鑒電商行業(yè)成熟的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，我們提出以下 3 個(gè)建議：

1、跳過(guò)代理經(jīng)銷商，直接面向終端消費(fèi)者，將節(jié)省下來(lái)的成本轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2、工程機(jī)械企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，一方面有效地拓寬了本企業(yè)的市場(chǎng)渠道。另一方面也對(duì)企業(yè)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷能力提出了更高的要求。

3、注重用戶體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝，從原先高高在上的生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變?yōu)榭拷脩?、貼近用戶的服務(wù)商，及時(shí)解決用戶在使用過(guò)程中碰到的技術(shù)難題。、

4、建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣地，拓寬品牌推廣、營(yíng)銷渠道，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)沉淀體系。

機(jī)械企業(yè)能在網(wǎng)上為用戶做哪些事？

一般而言，工程機(jī)械以復(fù)雜精密著稱，維修商都難以通盤掌握，忽悠普通用戶，生產(chǎn)廠家在技術(shù)支持這方面本來(lái)就負(fù)有責(zé)任，礙于交通或通信問(wèn)題，難以及時(shí)服務(wù)到位。如今這些客觀原因幾乎不存在，廠家完全可以利用視頻音頻等現(xiàn)代通訊手段與用戶進(jìn)行直接溝通，直接在用戶心坎里培育對(duì)本品牌的親切感和依賴感。

是否擁有反應(yīng)迅速的售前售后服務(wù)涉及設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、客服等多個(gè)環(huán)節(jié)，考驗(yàn)著整體團(tuán)隊(duì)的能力。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”分秒必爭(zhēng)的時(shí)代下對(duì)企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)力、提質(zhì)增效的新要求。

發(fā)揮創(chuàng)新的行業(yè)主心骨

創(chuàng)新是工程機(jī)械行業(yè)的主心骨，在技術(shù)上如此，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上也是如此。成功的工程機(jī)械行業(yè)不應(yīng)當(dāng)僅停留在對(duì)已有成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒和模仿，而應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流里開(kāi)辟新的行業(yè)模式，在“云時(shí)代”中探索符合自身實(shí)際的經(jīng)營(yíng)之道。

工程機(jī)械企業(yè)在設(shè)計(jì)制造過(guò)程中，可大膽引進(jìn)“大數(shù)據(jù)”的概念，開(kāi)啟“智能化”生產(chǎn)。在市場(chǎng)活動(dòng)中，應(yīng)變經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)用戶，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，努力培育本企業(yè)本品牌的粉絲群體，利用社群的力量擴(kuò)散本企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

機(jī)械網(wǎng)站還能實(shí)現(xiàn)什么功能？

為了實(shí)現(xiàn)這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式的突破創(chuàng)新，企業(yè)往往需要突破既有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的思維束縛，加大信息化投入，促進(jìn)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的發(fā)展，有必要時(shí)甚至應(yīng)大刀闊斧重組組織架構(gòu)，組建專門經(jīng)營(yíng)用戶的部門，把用戶媒體公關(guān)事務(wù)部擺到關(guān)鍵位置上來(lái)，加快本部門內(nèi)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

在這方面，中企動(dòng)力已經(jīng)成功賦予一個(gè)有一個(gè)機(jī)械企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)能力，目前在機(jī)械行業(yè)的大家庭，針對(duì)機(jī)械行業(yè)研發(fā)的網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品，已覆蓋超過(guò) 20 個(gè)子行業(yè)。

中企動(dòng)力機(jī)械領(lǐng)域網(wǎng)站建設(shè)已覆蓋細(xì)分行業(yè)

化零為整，重塑“互聯(lián)網(wǎng)+”新格局

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的的打造是一方面，機(jī)械行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”中突圍，還離不開(kāi)行業(yè)內(nèi)部的高效整合，建立行業(yè)共同的發(fā)展生態(tài)圈。

流量是一切生意的本質(zhì)，機(jī)械網(wǎng)站也能出彩

工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)攜手合作，打造以企業(yè)為主體的行業(yè)交流平臺(tái)，營(yíng)造濃厚的行業(yè)發(fā)展氛圍，營(yíng)建集“產(chǎn)、購(gòu)、銷、服”四維于一體，涵蓋市場(chǎng)、技術(shù)、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流，甚至戰(zhàn)略規(guī)劃、金融支持等各環(huán)節(jié)的行業(yè)孵化基地;整合工程機(jī)械行業(yè)投資、人才、物料、市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)上下游發(fā)展要素，形成產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展特色和產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展格局，為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定良好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈基礎(chǔ);化零為整，在市場(chǎng)商務(wù)乃至政府政策上用一個(gè)聲音說(shuō)話，避免原先單打獨(dú)斗的局面，停止內(nèi)耗，凝聚為一個(gè)共同整體。