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同樣是干外貿,別人家網站跑分80+,而你在40分穩(wěn)蹲,為啥?

來源: 中企動力 發(fā)布時間:2018-01-10 08:22:13
前言

為啥我在谷歌上搜不到自己投放的廣告?

一個合格的外貿網站、平臺是什么樣?

誰知道外貿企業(yè)網站如何做好流量引流?

……

這樣的問題在知乎、百度等各大問答論壇比比皆是。但為何在解答了這些問題之后,你的外貿網站依舊沒有變化?別人家網站無論從跑分兒合適實際轉化都比你高。


問題到底出在哪兒?


內容編輯:中企動力官方

公眾號ID:zqdlpgy



1個常見誤區(qū)

為啥我搜不到自己在谷歌上投的廣告?(提問者在中國大陸地區(qū))


①:谷歌是一家全球型企業(yè),退出中國大陸以后,對于大陸用戶訪問的IP是固定的,系統(tǒng)默認地區(qū)是香港。但如果你的廣告投在了非洲、歐洲當然看不到。這跟你用誰家VPN沒多大關系。


②:瀏覽器語言不通,有多少人還在用360、QQ瀏覽器來查看自己家外貿網站?被說中的記得去文末點贊。


③:定位方式不同,你在谷歌爸爸的畫像中,與你的廣告頭投放標簽不匹配,不是目標客戶,機器當然不推薦。


④:防止惡意的刷單或訪問,這是谷歌的一種保護防御機制,是不是很貼心。




營銷近視癥


現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒”在《市場營銷》一書中談到:“銷售人員常犯的錯誤是關注自己提供的特定產品甚于關注這些產品產生的利益和體驗。這些銷售人員受到市場營銷近視癥的困擾。


他們過于關注自己為現(xiàn)有欲望開發(fā)出來的產品,而忽略顧客需要的變化。他們忘記了,產品只是解決顧客問題的工具而已。一個1/4英寸鉆頭的制造商可能認為自己的顧客需要鉆頭,但顧客真正需要的是1/4英寸的洞。



所以有一件事情必須思考清楚:排除行業(yè)的特殊需求,如果一個網站已經做到,瀏覽流暢、后臺操作便捷、便于傳播,那基本上足夠企業(yè)主使用了。這個道理,就好比你有一部IphoneX,大多數(shù)人除了打電話、拍照、幾款常用的應用之外,別無他求。


所以,網站作為載體,一個企業(yè)發(fā)聲的平臺。究竟如何更好的連接用戶,實現(xiàn)變現(xiàn),更重要的層面在于運營和投入。


以前不久,《中企動力外貿門戶獲谷歌網頁形成評測高分》一文章引起了很多外貿客戶的關注,在后臺頻頻互動,“是不是我用了這款產品,就可以得高分,然后被谷歌抓取更充分,推廣就更順利?”


答:分數(shù)是一個衡量標準,通過了機器識別僅僅是第一個門檻兒。外貿門戶這款產品核心能力是提升海外訪客體驗、優(yōu)化后臺操作的以及更好的抓取商機。更重要的工作在于推廣營銷的運營。


活生生的例子

以中企動力兩個制造行業(yè)客戶為例,他們的共同痛點是:

1、規(guī)模不大,沒有系統(tǒng)的網站運營團隊。

2、經費有限。

但依舊做出了不錯的效果。


這2家企業(yè),分別是做做橡膠輸送帶和鋼鐵產品的中小企業(yè),數(shù)字化服務合作分別是11年和5年。(按客戶要求,對商業(yè)運營保密,不對賬戶資金、企業(yè)名稱進行描述)


最具典型的是做橡膠傳送帶的企業(yè),老板直接投入對網站管理,精細化管理,每天投入不超過1000元。



而對于運營推廣,他們有6個值得學習的方式:


1、按客戶需求,細分產品屬性與細節(jié)描述。在介紹產品時,選擇了圖片+文字的方式,圖片多角度,統(tǒng)一設計風格,統(tǒng)一尺寸大小。一方面方便抓取,另一方面客戶看上去直接簡單。


2、形成自己的運營體系,使用谷歌郵件推廣服務,形成再營銷。針對客戶留下的信息,進行分組,如:意向客戶、目標客戶、合作客戶等,發(fā)送不同的營銷郵件。該推新品推新品,該發(fā)問候發(fā)問候,該提示續(xù)費提示續(xù)費……


3、以數(shù)據為判斷準,杜絕“我覺得吧……”這類臆想判斷。每月1-2次與中企動力海外推廣運營工作人員形成細節(jié)溝通,如:周報、月報。根據數(shù)據調整,有的放矢。


4、直觀的聯(lián)絡方式,電話和郵箱,比如2家企業(yè)的產品銷售地區(qū)是非洲和東南亞地區(qū),微信二維碼這樣的社交工具就行不通。


5、注重長尾詞的設定和推廣,增加數(shù)量以及細分詞條。



6、注重服務升級,2家企業(yè)中,鋼鐵企業(yè)選擇將網站升級成為外貿門戶。

他們這樣做的結果是:

1、橡膠傳送帶公司,每天的意向咨詢表單量穩(wěn)定在20個左右,連續(xù)11年成本沒有增加,保障了穩(wěn)定的商機來源,通過系統(tǒng)的運營,使得成交率提升30%左右。


2、鋼鐵公司,每天的資金投放量,由萬元下降至5000元以內,同時保障了每天數(shù)百次點擊,20余次咨詢。


作為服務過120W+用戶的數(shù)字化服務商,超過6成的用戶,很難達到這個運營標準。


舉個例子,在推廣服務方面,我們作為乙方,提供給甲方的周報和月報靜靜地躺在郵箱里可以達數(shù)月。管家或其他服務員工在與企業(yè)主對話時,經常來不及說細節(jié),就要求形成文字掛斷電話,然后發(fā)送郵件或微信后卻沒有得到回復,依次循環(huán)。


身為每一個企業(yè)的老板或者負責人,時間是珍貴的,但投入與產出形成的差距,也是值得復盤思考的。一開始我們憑著一腔熱血,投身到這項事業(yè)中,但是在長久的經營過程里,誰能一如既往呢?如果覺得麻煩,覺得冗長,請記住,我們干的就是這個事兒,吃的就是這碗飯。


你招了一個月薪50K的外貿站運營,他每天6點下班,手機關機。別人家老板自己死磕,24小時電話開機,定鬧鐘查看后臺。1年下來,你們的差距會有多少?


舉個最苦逼的例子:中企動力,在數(shù)字化服務這行干了19年了,吃了多少苦,自己哪兒說的清呢?




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