專家顧問(wèn) 孫敏敏
中企動(dòng)力蘇州分公司
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谷歌推廣成為首選
① 就詢盤質(zhì)量而言：
78%的海外用戶通過(guò)Google購(gòu)買。從獲取流量來(lái)源來(lái)看，谷歌約占全球流量份額的90%。Google的詢盤方式更加精準(zhǔn)，質(zhì)量普遍比平臺(tái)高。它可以集中精力跟蹤查詢，并在利潤(rùn)上有很大的靈活性。大多數(shù)B2B網(wǎng)站除了做谷歌SEO來(lái)提升，還會(huì)投放廣告來(lái)引流。
② 就推廣成本而言：
不爭(zhēng)的事實(shí)，平臺(tái)內(nèi)競(jìng)價(jià)平均點(diǎn)擊價(jià)會(huì)比谷歌貴2倍至3倍不等。而且平臺(tái)每年有年費(fèi)、傭金和其他排名費(fèi)。
③ 從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看：
首選Google搜索引擎。比如B2B、B2C平臺(tái)就像迪卡儂這樣的大賣場(chǎng)，每年交一定的租金，把你的產(chǎn)品上架，這樣產(chǎn)品的價(jià)格就會(huì)多元化，前期可以比較價(jià)格。如果自己經(jīng)營(yíng)獨(dú)立站(官網(wǎng))，相當(dāng)于專賣店。獨(dú)立面對(duì)直銷。如果商家瀏覽官網(wǎng)相當(dāng)于“在線訪問(wèn)”我們公司/工廠。他們前期有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，然后溝通也可以先跟客戶談優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶滿意了，談價(jià)格成本自然更高。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有利于樹立公司的品牌形象。
做跨境貿(mào)易的各位不知道有沒(méi)有感覺(jué)到，平臺(tái)紅利的衰退，讓很多賣家開始另尋出路，建設(shè)自己的品牌，而獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，在當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中優(yōu)勢(shì)更為突出。
① 疫情影響無(wú)法參展
自新冠疫情席卷全球以來(lái)，許多線下展會(huì)無(wú)法舉辦，通過(guò)展會(huì)開發(fā)客戶的外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)受到了較大的影響，于是很多企業(yè)開始關(guān)注線上獲客。B2B平臺(tái)、線上廣告，都成為企業(yè)獲取客戶的途徑。
② B2B平臺(tái)也有缺點(diǎn)
B2B平臺(tái)作為專門的“線上貿(mào)易”平臺(tái)，擁有海量的買家。但B2B平臺(tái)也有一定的缺點(diǎn)，例如：在某平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品后，與客戶的溝通均是通過(guò)平臺(tái)提供的聊天工具來(lái)完成，平臺(tái)甚至?xí)蛊髽I(yè)與買家通過(guò)第三方（郵件、微信、電話等）方式進(jìn)行溝通，這種情況下，買家只認(rèn)平臺(tái)，而不認(rèn)企業(yè)，則無(wú)法建立“長(zhǎng)效跟進(jìn)”的機(jī)制，無(wú)法構(gòu)建“老客戶群體”，導(dǎo)致錯(cuò)失大量商機(jī)?！霸讵?dú)立站，打造自己的品牌和私域流量，至少不用怕產(chǎn)品隨時(shí)被下架”一位一邊經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪一邊經(jīng)營(yíng)獨(dú)立站的賣家談道，“不過(guò)，如果形勢(shì)嚴(yán)峻了，獨(dú)立站也有風(fēng)險(xiǎn)。海關(guān)是一道坎，Google、Facebook等流量平臺(tái)不排除也會(huì)對(duì)獨(dú)立站的關(guān)鍵詞投放做限制。此外，用海外第三方獨(dú)立站建站的賣家也可能會(huì)受影響。”
③ 網(wǎng)絡(luò)推廣的需要
除了展會(huì)、B2B平臺(tái)，搜索引擎推廣（SEM+SEO）均需要獨(dú)立站作為載體，在我們拓客渠道受限制的時(shí)候，通過(guò)建立獨(dú)立站，投放Google廣告，當(dāng)然也可以通過(guò)進(jìn)行SEO優(yōu)化，獲取搜索引擎自然排名，獲得更多的流量。因此，獨(dú)立站是幫助我們進(jìn)行獲客的重要渠道。
隨著跨境電商第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，眾多賣家涌入獨(dú)立站掘金，2021年如何快速布局搶灘獨(dú)立站市場(chǎng)，成為了眾多賣家都在思考的問(wèn)題。2021年獨(dú)立站的勢(shì)能已經(jīng)開始形成，在今年將會(huì)有越來(lái)越多的平臺(tái)賣家啟動(dòng)獨(dú)立站業(yè)務(wù)。
據(jù)調(diào)查顯示，將近60％的B2B購(gòu)買者在研究過(guò)程中會(huì)瀏覽企業(yè)現(xiàn)有的社交媒體對(duì)話，超過(guò)90％的B2B買家使用社交媒體與行業(yè)思想領(lǐng)袖互動(dòng)，而72％的B2B買家使用社交渠道研究解決方案。社交媒體以多種方式影響B(tài)2B購(gòu)買。通過(guò)LinkedIn，Instagram和Facebook等平臺(tái)上的公司資料，企業(yè)可以共享內(nèi)容，與潛在客戶和客戶進(jìn)行交流
① 社交媒體的特點(diǎn)
一是人數(shù)眾多，能形成病毒式傳播(自發(fā)式);
二是具有多樣的渠道讓產(chǎn)品的粉絲或者以多種方式來(lái)推廣。
總的來(lái)說(shuō)，外貿(mào)社媒營(yíng)銷主要是企業(yè)與用戶之間的，用戶與企業(yè)之間存在交流，采用病毒式營(yíng)銷手段，通過(guò)有內(nèi)容內(nèi)涵有趣的視頻、軟文等來(lái)吸引關(guān)注，讓海外用戶愿意轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)擊，達(dá)到最大化的宣傳推廣效果。
② 外貿(mào)社媒營(yíng)銷效果
中小外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品品牌影響力不足，或者實(shí)力不強(qiáng)?？山柚赓Q(mào)社媒的推廣就會(huì)容易一點(diǎn)，因?yàn)橥赓Q(mào)社媒的基礎(chǔ)比較平等，那么在網(wǎng)絡(luò)上的起步與大型外貿(mào)公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。作為社交和營(yíng)銷最大的平臺(tái)，F(xiàn)acebook每月活躍用戶達(dá)22億，占全球人口的1/5。據(jù)麥肯錫全球研究所2016年2月份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球有3.61億人參與跨境電商。Facebook內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，近5000萬(wàn)企業(yè)使用Facebook尋找客戶，F(xiàn)acebook企業(yè)賬號(hào)上30%的粉絲來(lái)自其他國(guó)家。
③ 社交媒體能為你帶來(lái)什么?
a、被發(fā)現(xiàn)，獲得巨大的流量曝光
b、建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌
c、促進(jìn)銷售
d、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)
e、吸引客戶
f、獲取客戶(潛在)資源
g、打免費(fèi)廣告，建口碑營(yíng)銷
h、建立屬于自己的圈子
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