場景多樣配置靈活!滿足行業(yè)化會員管理需求 | 數(shù)字百寶箱010期
會員注冊「場景多樣化」
數(shù)字門戶會員分為四大來源:訪客注冊(個人會員/企業(yè)會員)、導(dǎo)入/錄入、客戶轉(zhuǎn)會員、三方(微信公眾號授權(quán)/QQ)登陸。下面我們來詳細(xì)講下,除客戶直接轉(zhuǎn)會員之外的三種會員來源。
1. 訪客注冊
為了擴(kuò)大會員來源范圍,方便訪客完成會員注冊,數(shù)字門戶“訪客注冊會員”可以同時擁有個人會員和企業(yè)會員兩種身份。
不同語言站注冊條件可以不同,會員注冊條件在后臺“客戶設(shè)置”里完成配置。
2. 外部會員的錄入與導(dǎo)入
企業(yè)可在“會員列表”中錄入會員,為了提高錄入效率,也可以選擇批量導(dǎo)入會員,同時會員列表支持導(dǎo)出。
3. 微信公眾號授權(quán)聯(lián)合登陸的業(yè)務(wù)場景(5月17日上線)
企業(yè)在做資料精細(xì)調(diào)查時,該場景可以識別客戶是否已經(jīng)有了公眾號,進(jìn)而引發(fā)更多談資。當(dāng)會員也是企業(yè)公眾號粉絲時,企業(yè)可以選擇利用公眾號做會員再營銷。
會員管理「配置靈活化」
一些行業(yè)需要將會員分等級管理。例如,建筑行業(yè)需要針對會員開放一些之前的設(shè)計方案及圖紙等有價值資料;在線教育行業(yè)需要根據(jù)會員課程購買情況或會員等級,提供不同的課程內(nèi)容訪問權(quán)限;批發(fā)零售行業(yè)需要針對個人消費(fèi)者與企業(yè)采購者做區(qū)分,不同級別的會員可以看到不同的商品等。
因此,將會員劃分等級和權(quán)限進(jìn)行管理,更符合行業(yè)化門戶應(yīng)用需求。
1. 會員列表為企業(yè)呈現(xiàn)直觀數(shù)據(jù)與操作,點(diǎn)擊“更多”可以:
· 查看與編輯會員信息
· 轉(zhuǎn)移會員級別
· 轉(zhuǎn)移會員所屬客戶分組
· 重置、修改會員密碼
· 禁用會員權(quán)限
· 刪除會員信息
2. 支持強(qiáng)大且靈活的會員分權(quán)瀏覽場景
·欄目級:門戶中前端展示出來的欄目均設(shè)置會員訪問權(quán)限
·內(nèi)容級:產(chǎn)品內(nèi)容、資訊內(nèi)容均可單獨(dú)設(shè)置會員訪問權(quán)限
·支持同一個內(nèi)容不同級別會員的不同訪問權(quán)限
會員等級設(shè)置
為門戶欄目設(shè)置會員訪問權(quán)限
產(chǎn)品頁面也支持會員訪問權(quán)限,“網(wǎng)站管理”選擇“產(chǎn)品管理”,可“編輯”某一個產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)置會員訪問權(quán)限。
資訊頁面的也支持會員訪問權(quán)限,“網(wǎng)站管理”選擇“內(nèi)容管理”,可“編輯”某一個資訊單獨(dú)設(shè)置會員訪問權(quán)限。
總的來說,作為企業(yè)全域數(shù)字化營銷平臺,數(shù)字門戶為企業(yè)提供站內(nèi)+站外/社媒+廣告留資的全渠道客戶管理體驗(yàn),幫中企動力業(yè)實(shí)現(xiàn)高效獲客。