產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,以最低的預(yù)算、最優(yōu)的路徑、最高效的執(zhí)行、最有效的手段吸引大批忠實(shí)用戶(hù),建立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,并最終取得產(chǎn)品市場(chǎng)成功的過(guò)程,今天中企動(dòng)力網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家就簡(jiǎn)單說(shuō)下產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必須基于產(chǎn)品本身,一切運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷(xiāo)方式的制作都是從產(chǎn)品出發(fā)的,這也是普通運(yùn)營(yíng)人員與優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)人員最為明顯的分界線(xiàn)。運(yùn)營(yíng)的玩法有千萬(wàn)種,但如果與產(chǎn)品脫離,即使再炫酷,再有噱頭,最終無(wú)法獲得的用戶(hù)或者是提高已有用戶(hù)的各種數(shù)據(jù)指標(biāo),也是徒勞。
運(yùn)營(yíng)的特性決定著這份工作是如何來(lái)做的。
第一點(diǎn)是最低的預(yù)算。
不管是在成熟的項(xiàng)目里面做運(yùn)營(yíng),還是在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目里面開(kāi)始產(chǎn)品的冷啟動(dòng),我們都面臨著一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題——預(yù)算非常少,推廣經(jīng)費(fèi)捉襟見(jiàn)肘。這個(gè)時(shí)候需要運(yùn)營(yíng)人員能以小博大,以四兩撥千斤之勢(shì)迅速獲得大量用戶(hù)。尤其是對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品推廣而言,大部分創(chuàng)業(yè)公司無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)投放來(lái)獲得大規(guī)模用戶(hù),必須得依靠某一個(gè)賣(mài)點(diǎn)或者事件形成病毒傳播,從而獲得爆發(fā)式的增長(zhǎng)。所以運(yùn)營(yíng)不是靠預(yù)算取勝,相反,在大多數(shù)的情況下,運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有太多預(yù)算的,只能靠創(chuàng)意或服務(wù)來(lái)取勝,所以極低的預(yù)算是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員在工作中遇到的第一個(gè)問(wèn)題。但是,沒(méi)有預(yù)算也并不意味著你的工作進(jìn)度可以放慢。工資本身就是預(yù)算的一種,一個(gè)零預(yù)算的活動(dòng),如果需要運(yùn)營(yíng)人員投入幾周甚至是幾個(gè)月,加上隨之投入的設(shè)計(jì)人員的時(shí)間及技術(shù)人員的時(shí)間,成本也是很高的。所以最低的預(yù)算往往是最為殘酷的現(xiàn)實(shí),需要我們建立起對(duì)運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)認(rèn)知。
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