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7 x 24全國售后支持
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100 倍故障時長賠付
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25 年25年行業(yè)服務經(jīng)驗
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70 家全國售后支持
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1000 名超千人的設計、研發(fā)團隊
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150 萬服務企業(yè)客戶150萬家
山東捷泰豪力機械設備有限公司
客戶訴求
客戶老網(wǎng)站散亂,希望通過單獨一個英文版網(wǎng)站來幫助公司外貌團隊提升溝通效率
重新規(guī)劃網(wǎng)站布局,使之更符合老外的瀏覽習慣
增加在線溝通窗口
解決方案
A、網(wǎng)站整體風格以線條、面塊組合簡約方式搭建,欄目全部重新規(guī)劃,把產(chǎn)品和國外展會和國外施工現(xiàn)場等欄目增加,展示公司對外業(yè)務能力。
B、首頁把5個產(chǎn)品系列以系列大圖搭配產(chǎn)品列表小圖的方式,大小強對比突出產(chǎn)品。疊壓布局減少瀏覽者尋找時間
C、增加國外業(yè)務場景和國外合作客戶范圍、增加瀏覽者對客戶的信任
D、增加外貿(mào)及時溝通腳本,實現(xiàn)在線及時溝通和留言、郵箱溝通互補;
效果反饋
客戶反饋網(wǎng)站在對外業(yè)務溝通時起到了很好的輔助作用,甚至有一個客戶是通過瀏覽網(wǎng)站后找到了意向產(chǎn)品,然后又通過網(wǎng)站郵箱聯(lián)系方式聯(lián)系到客戶,最終成交。網(wǎng)站上線后每月收到意向咨詢40余起,效果顯著。
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